数あるお店の中から「DIO」にお越し頂き、誠にありがとうございます。

【DIOについて】
Do It Ourselvesが由来です。

少し前、DIY：日曜大工という言葉が流行りました。
これはDo It Yourselvesの略で自分自身でやってみるという言葉が由来になります。

DIOの理念として、お客様がそう簡単には出会えないような掘り出し物をお届けしたいというものがあります。
購入に至らずとも見ているだけで楽しい、時間泥棒になるような商品ラインナップを目指していきます。

お客様 ー DIO ー 商品

昨今ではお客様自身で良い商品を探すことが流行っています(=DIY)。

しかし、全員がその恩恵に預かれるとは限りません。
当店がお客様に良い商品と出会うお手伝い(=DIO)をさせていただくことで、

限られた可処分時間を用いて、お越しいただいた恩をお返しできればと思っております。

【ご購入前に必ずお読みください】
※商品到着後まで責任もって対応させていただきます。
ご質問等ございましたら遠慮なくお申し付けください。

【配送について】
商品はすべて海外から直接買い付けております。
現地の提携物流業者により、検品、梱包、発送をしております。

■アリエクを用いた商品の場合
送料等を極力抑えるため、ご決済から商品到着まで20～30日前後かかる場合がありますので予めご了承ください。

■タオバオを用いた商品の場合
送料等を極力抑えるため、ご決済から商品到着まで10～20日前後かかる場合がありますので予めご了承ください。

【在庫について】
余裕のある在庫管理を徹底しておりますが、
出来る限り多くの方に良い商品をお届けしたく、複数サイトを運営しているため、
タイミングによっては在庫切れになる可能性もあります。

その際は注文キャンセルとさせていただく恐れもあるので予めご了承下さい。

【キャンセルについて】
海外からの発送により、途中でのキャンセルが非常に困難なため、
キャンセルはご遠慮頂きますようお願いいたします。

サイズやカラーなど、注文時にしっかりご確認頂きますようお願いいたします。

【お客様がお受け取りにならなかった場合】
不在等でお受け取りにならずに放置された場合、海外への返送となります。
その際は保管期間であれば再発送可能ですが、追加の送料がかかる場合があるので予めご了承ください。

【交換について】
不良品や明らかに注文内容と違う商品が届いた場合、
返品、返金対応させていただきます。

※商品到着後5日以内にご連絡いただけない場合や下記のような場合は
ご対応でき兼ねますので予めご了承お願いいたします。

・お客様のご都合(イメージと違う場合や思っていたサイズとは違うなど)
・クリーニング、お直しをした場合
・お客様による破損や汚損、匂いの付着

【返金・返品対応について】
返品、返金をご希望の際は不良部分の写真を添付の上、
下記のメールアドレスにてご連絡をお願い致します。

件名を【返品希望】と記載の上、
本文に、お客様のご氏名・注文日時・購入された商品名を記載の上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：
[email protected]

以上、上記の旨をご納得いただいた上でのご購入をお願いいたします。
引き続き、DIOでのお買い物をお楽しみください☆